C114讯 7月8日消息（颜翊）据《印度时报》报道，印度电信巨头Reliance Jio近日在多个主要城市出现大规模网络服务中断事件，影响范围涵盖孟买、德里、班加罗尔、海得拉巴、金奈以及科钦等核心区域。
大量用户表示无法拨打电话、发送短信，甚至移动数据连接也完全瘫痪，引发公众强烈不满。
根据社交平台X上用户的描述，此次断网事件始于7月6日晚约20:15左右。有用户称：“Jio网络突然彻底宕机，好几个小时完全没有信号，连基本通话和短信都无法进行。”
据印度时报援引知情人士透露，包括德里、孟买、海得拉巴、班加罗尔、金奈和科钦在内的城市的中断在大约一小时内得到解决。此次中断主要影响古吉拉特邦与拉贾斯坦邦的5G用户，其他地区则受影响较轻。
来自第三方故障追踪平台DownDetector的数据显示，在本次断网高峰期，平台累计收到超过11,000条相关投诉。其中约81%为移动信号问题，13%的用户遇到移动互联网问题，另有6%用户报告手机问题。
值得注意的是，报道称，Reliance Jio在过去一个月内已经发生三次较大规模网络故障。此前的中断分别发生在：6月16日的喀拉拉邦 、6月29日的古吉拉特邦 ，以及7月1日的马哈拉施特拉邦。
作为印度最大、用户基数最广的移动运营商之一，Reliance Jio近年来在推动数字转型与5G部署方面表现突出。然而，频繁出现的大范围断网事件无疑对其品牌形象和服务口碑造成冲击。
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